• ¿Cómo puedo crear una cuenta?

  Hoy en día, para poder negociar con algunos clientes, es necesario estar registrado en nuestra plataforma. En su bandeja de entrada, Localiza el e-mail de invitación al registro enviado por nuestra plataforma con el remitente "naoresponder@baseb.com.br ". En este e-mail, habrá alguna información sobre la invitación, quién la envió y habrá un enlace donde se le dirigirá a registrarse en la plataforma. Cuando haga clic en el enlace, se le dirigirá a la plataforma, donde ya se le pPocos lectores

• Factor de doble Autenticación - 2FA

  con el fin de mejorar continuamente nuestra plataforma, velando siempre por la Seguridad de la Información y con el objetivo de aportar más seguridad a los usuarios de la plataforma, hemos implementado FACTOR DE DOBLE AUTHENTICACIÓN . ¿Qué es el FACTOR DE DOBLE AUTENTICACIÓN y cómo funciona? La autenticación en dos pasos es una medida de seguridad adicional que se puede habilitar en las cuentas en línea. También conocida como 2FA (two-factorPocos lectores

• ¿Cómo puedo acceder a otra empresa con el mismo nombre de usuario?

  Es habitual que un usuario preste servicio a más de una empresa con la misma dirección de correo electrónico. En este tema de autoayuda, le mostraremos cómo cambiar el acceso de una empresa a otra. NO HA INICIADO SESIÓN EN LA PLATAFORMA Tras iniciar sesión en nuestra plataforma, la primera pantalla que aparecerá será la de "Mi cuenta" con todas las empresas dadas de alta. En este caso, seleccPocos lectores

• ¿Cómo acceder a la plataforma?

  Para acceder a nuestra plataforma, introduzca la barra de su navegador https://baseb.app , o haga clic en Base-B. Accederá entonces a nuestra página de inicio. Una vez en nuestra pantalla principal, si ya tiene una cuenta, sólo tiene que introducir su dirección de correo electrónico y su contraseña. Una vez que haya introducido su dirección de correo electrónico y su contrasePocos lectores

• Olvide mi contraseña

  Olvidar la contraseña es algo bastante común debido a nuestras ocupaciones diarias. Pero en Base-B, el proceso de recuperación de contraseña es muy sencillo. NO HA INICIADO SESIÓN EN LA PLATAFORMA En la pantalla de acceso a Base-B haz clic en la opción: ¿Olvidó la contraseña? Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón: Confirmar Acceda a su bandeja de entrada, localice el correo electrónico de recuperación de coAlgunos lectores

• ¿Cómo editar el perfil de usuario?

  Si estás interesado en editar su foto, nombre, correo electrónico, idioma, número de teléfono y contraseña, siga las seguientes instrucciones: Después de iniciar sesión en nuestra plataforma. En la barra superior, en la esquina derecha, haga clic en tu foto. Luego, haga clic en: Perfil Siéntase libre de editar la información. NOTA: Si cambia su dirección de correo electrónico, es posible que necesite que iniciar sesión nuevamente. Si sigues teniendo problemas, pónPopular

• ¿Cómo invitar/registrar a un usuario en la plataforma?

  Después de iniciar sesión en nuestro portal, En la barra superior, en la esquina derecha, junto a su foto de perfil, encontrará 9 'cuadraditos'. Haga clic en la opción y luego en Configuración. En el menú izquierdo, selecciona Usuarios. Luego, aparecerá la lista de usuarios registrados, y un poco más arriba a la derecha, encontrará la opción de Agregar. Al hacer clic en Agregar, será redirigido(a) a la página de registro, donde deberá ingresar la información del nuevo usuarAlgunos lectores

• ¿Cómo eliminar/desactivar un usuario?

  Hay casos en los que un usuario es proveedor de un cliente, pero ese usuario es dado de baja o acaba saliendo de la empresa. Y luego se registra otro usuario para proveer a esa empresa, pero la empresa quiere que el exempleado ya no tenga acceso a la plataforma. En tales casos, recomendamos desactivarlo. Después de iniciar sesión en nuestro portal, En la barra superior, en la esquina derecha, junto a su foto de perfil, encontrará 9 'cuadraditos'. Haga clic en la opción y luego enAlgunos lectores

• ¿Cómo aceptar la invitación de una nueva empresa?

  Hoy en día en la plataforma Base-B es posible atender a más de una empresa para un cliente, pero para ello deberás aceptar la invitación de la nueva empresa. Cuando una invitación está pendiente de aceptación, verás una notificación en rojo en tu foto de perfil con el número de invitaciones pendientes de aceptación. Para aceptar la invitación es simple. Después de iniciar sesión en nuestro portaAlgunos lectores

• ¿Cómo actualizar la información de mi empresa en la plataforma?

  Hoy en día, algunas empresas quieren que sus proveedores tengan toda la información de la empresa introducida y correcta en el sistema. Esto también es importante para que el proveedor pueda participar en otros procesos del material/servicio suministrado. Para que su registro se encuentre actualizado, será necesario agregar las informaciones de acuerdo con el registro de su empresa en la Receita Federal. Agregar/actualizar las informaciones es simple. Después de iniciar sesión en nuestroAlgunos lectores

• No recibí el correo de confirmación

  Después de completar el proceso de creación de su cuenta, por razones de seguridad, el sistema envía un correo electrónico de confirmación para garantizar que el usuario tenga acceso al correo electrónico registrado. Si no lo ha recibido, revise su carpeta de spam o busque el correo electrónico de entrega del sistema "naoresponder@baseb.com.br". NOTA: Es posible que tarde un poco en recibir el correo electrónico de confirmación debido a la lentitud del servidor al que se envía el corAlgunos lectores