Olvide mi contraseña

Olvidar la contraseña es algo bastante común debido a nuestras ocupaciones diarias. Pero en Base-B, el proceso de recuperación de contraseña es muy sencillo.

NO HA INICIADO SESIÓN EN LA PLATAFORMA

• En la pantalla de acceso a Base-B haz clic en la opción: ¿Olvidó la contraseña?
• Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón: Confirmar
• Acceda a su bandeja de entrada, localice el correo electrónico de recuperación de contraseña y haga clic en el botón: Redefinir Contraseña o copia el enlace y pégalo en tu navegador.
• Crea una nueva contraseña de acuerdo con las reglas establecidas.
• ¡LISTO! Su contraseña ha sido cambiada, y se le dirige a la siguiente pantalla del sistema.
• ¡Inicie sesión con la nueva contraseña!

HA INICIADO SESIÓN EN LA PLATAFORMA*

• En la barra superior, en la esquina derecha, haga clic en su foto.
• Luego haga clic en: Perfil
• Cambia a la pestaña Seguridad y haga clic en Cambiar contraseña.
• Se abrirá una ventana para que cambies tu contraseña.
• Crea una nueva contraseña de acuerdo con las reglas.
• Guarde la información.
• ¡LISTO! Su contraseña ha sido modificada.

NOTA: En su próximo acceso deberá introducir la nueva contraseña.

NOTA: Es posible que tarde un poco en recibir el correo electrónico de cambio de contraseña debido a la lentitud del servidor al que se envía el correo electrónico.

NOTA: Si sigues teniendo problemas para recibir correos electrónicos. Aquí tienes un enlace de autoayuda: No recibo correos electrónicos.

Si sigues teniendo problemas, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro icono de soporte.

También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en suporte@baseb.com.br .

Actualizado el: 23/11/2023