Como enviar uma mensagem ao comprador dentro do processo?

Ao receber um processo de cotação ou pedido, pode ser que não fique claro a respeito das informações dos itens que o comprador deseja. Então é necessário o contato com o comprador para saber mais informações.
Hoje em nossa plataforma é possível enviar uma mensagem ao comprador por dentro do processo.


Após localizar o processo e verificar algumas informações do mesmo, existem algumas opções, entre elas está a opção Mensagens

>Solicitação de cotação


>Pedido

Ao selecionar a opção Mensagens, abrirá um pop-up onde é possível enviar a mensagem ao comprador.



Observação: Ao enviar a mensagem, seu comprador recebe uma notificação na caixa de e-mails e no processo dentro da plataforma.

Quando o comprador responder sua mensagem, você será notificado via e-mail e por dentro da plataforma haverá uma sinalização no processo.

>E-mail


>Chat


Se mesmo assim você continua com dificuldades, entre em contato conosco através do nosso ícone do suporte.


Ou também entre em contato conosco através do nosso e-mail suporte@baseb.com.br .

Atualizado em: 16/09/2024