Manual do Licitante

MANUAL DO LICITANTE

Este manual serve para apresentar ao usuário interessado em cadastrar sua empresa e/ou gerenciar as suas demandas privadas direcionadas, ou oportunidades em participar de demandas públicas em modo concorrencial, uma visão simples e rápida sobre o acesso e uso da Plataforma Base-B, porém deixamos destacados no rodapé deste manual o canal da central de ajuda para qualquer necessidade de um contato mais dedicado pelo nosso time de suporte.

Índice dos principais tópicos deste manual:

• Criação da conta
• Acesso a conta
• Acesso ao Portal Público
• Sobre o Portal Público
• Sobre a funcionalidade “Licitações/Chamamento Público” na sua conta
• Como participar de algum processo concorrencial?
• Encontrar o processo de interesse
• Selecionar a sua empresa participante
• Clicar em "Tenho Interesse"
• Dúvidas gerais da(o) Licitação/Chamamento Público
• Cadastrar proposta
• Cadastrar a validade da proposta
• Cadastrar os itens da proposta
• Importando opcionalmente o anexo da proposta
• Importando opcionalmente os documentos exigidos
• Acessando o lote em disputa
• Registrando seus lances
• Atenção ao tempo aleatório
• Visualizar ou interagir com as mensagens do lote
• Sobre a etapa de Habilitação/Qualificação
• Anexar Documentos exigidos em Edital
• Ajustar Proposta
• Fases Recursais/Reconsiderações
• Cadastrar Intenção de Recurso
• Cadastrar Razão
• Cadastrar Contrarrazões
• Sobre o suporte

Criação da conta

No seu navegador de internet, acesse o site da Plataforma Base-B pelo seguinte endereço:

• https://accounts.baseb.app/singup
• https://accounts.baseb.app/singin (por este link, será necessário clicar na opção “Crie uma conta”)
• https://www.baseb.com.br (pelo site, clique no botão “Entrar” no menu superior, depois em “Criar uma Conta”)

Dados necessários para criação da conta:

• E-mail (corporativo).
• País.
• CNPJ.
• Nome da empresa (se o CNPJ não for identificado pela fonte da receita federal, este campo deve ser alimentado manualmente).
• Clique no botão “Próximo”.
• Nome.
• Prefixo do telefone: (já vem carregado com prefixo de modelo = +55 referente ao prefixo do Brasil).
• Número do telefone: (cadastrar com o DDD).
• Crie sua senha: (8 ou mais caracteres, letras maiúsculas e minúsculas, e pelo menos um número).
• Clique no campo “Concordo com os Termos de Uso e Política de Privacidade”.
• Clique no botão “Próximo.”
• Em tela é apresentado que foi enviado um e-mail de verificação.
• Em sua conta de e-mail, você receberá um e-mail de verificação e clique no link ou botão para Confirmar o E-mail.
• Ao ser direcionado para a tela "Minha Conta" , acesse a conta da sua empresa pelo botão “Acessar Empresa”.
• Conta criada! (opcionalmente você pode editar os dados cadastrais no Módulo de Configurações).

Acesso a conta

No seu navegador de internet, acesse o seguinte endereço:

• https://accounts.baseb.app/singin (Basta preencher com seus dados de acesso)
• https://www.baseb.com.br (Pelo site, clique no botão “Entrar” e preencher com seus dados de acesso)

OBS: Caso seu acesso já esteja ativo, você entrará automaticamente na página principal da sua conta na Plataforma Base-B.

Acesso ao Portal Público

Cada empresa/órgão/instituição que tenha contratado com a Base-B o serviço “Portal Público” , disponibiliza meios orientativos para que os interessados em fornecer seus produtos e serviços possam acessar os processos concorrenciais, assim como o acesso aos processos encerrados.

• https://portal.baseb.xyz/fiepe (Exemplo de um de nossos clientes).

Sobre o Portal Público

O “Portal Público” da Base-B é um serviço contratado pelos clientes que utilizam o Módulo de Compras, e serve para disponibilizar ao público de fornecedores e interessados diversos, o acesso aos processos concorrenciais e/ou encerrados. A partir do Portal Público, é possível acessar os processos na íntegra.

Visão Geral
> Cabeçalho da página inicial de um Portal Público

Índice do Menu de Funções:

Início ..............................................= Botão de retorno para a página inicial.
Categorias ....................................= Páginas com informações institucionais personalizadas pelo Cliente.
Oportunidades / Processos ........= Listagem com todos os processos públicos.
FAQ ..............................................= Repositório com perguntas frequentes e suas breves explicações.
Notícias ........................................= Repositório com notícias relevantes e gerenciadas pelo Cliente.
Documentos ................................= Repositório de documentos relevantes e gerenciados pelo Cliente.
Contato ........................................= Área que permite acionar contato diretamente com o Cliente.

OBS: Solicite ao seu cliente o link de acesso ao Portal Público dele.

Sobre a funcionalidade “Licitações / Chamamento Público” na sua conta

Visão Geral > Cabeçalho de uma licitação finalizada

Índice do Menu de Funções
Geral ..........................................= Área dos dados gerais sobre o processo licitatório.
Lotes ..........................................= Área onde se encontram todos os lotes do processo.
Lances .......................................= Área de lotes/itens em disputa ou qualificação e informações gerais sobre as mesmas.
Propostas ..................................= Área de cadastramento/visualização de propostas do lote em questão.
Reconsiderações .......................= Área de acesso e gestão do(s) recurso(s) para cada lotes/itens.
Atas da Sessão ...........................= Área de acesso ao(s) anexo(s) da(s) ata(s) produzida(s) pelo(a) pregoeiro(a).
Resultado Final ...........................= Área de informações sobre o(s) lotes/itens “homologado/adjudicado”.
Itens .............................................= Área de informações gerais dos itens solicitados do lote.
Fluxo ............................................= Área de acompanhamento do fluxo de etapas do lote.

Como participar de algum processo concorrencial?

Acesse o Portal Público do seu Cliente:

• https://portal.baseb.xyz/fiepe (Exemplo de um de nossos clientes).

No Menu, clique em:

• Oportunidades

Ao encontrar o processo de interesse na listagem, clique em:

• Botão "Detalhes", apresentado no print abaixo

> Listagem dos processos

Ao abrir os detalhes do processo, clique em:

• Botão “Manifestar interesse”, apresentado no print abaixo

Selecione com qual empresa você acessará o processo (para usuários que representam de mais de uma empresa), e clique em:

• Botão "Confirmar Interesse", apresentado no print abaixo

> Seleção da Empresa Participante

Se ainda não tiver conta criada, nesse momento você será direcionado para a tela de “Login” , onde poderá criar a conta da sua empresa conforme apresentado em instrução anterior, e após criar sua conta, volte no Portal Público e faça novamente o procedimento de encontrar o processo de interesse na listagem, clicar no botão para acessar o processo, e selecionar a sua empresa recém criada.

Se já tiver uma conta criada, mas ainda não estiver logado, ao invés de selecionar a sua empresa, você será direcionado para a tela de login, e ao entrar na sua conta novamente você voltará para o Portal Público onde poderá selecionar o processo de interesse, selecionar a empresa e abrir o processo.

Ao acessar o processo dentro da sua conta na Plataforma Base-B, você deve imediatamente:

• Clicar no botão "Tenho Interesse" (estará disponível até o fim do prazo de acolhimento de propostas).

> Tela de uma Licitação aberta na Plataforma Base-B em fase de cadastramento de interessados

Na aba “Geral”, existe o card de “Dúvidas do(a) Chamamento Público/Licitação” que serve como espaço de esclarecimentos de dúvidas gerais, independente do lote e de suas fases. Ele fica disponível somente até a finalização do acolhimento de propostas. Deve-se ter muita responsabilidade em utilizar esse espaço, pois é visível a todos os participantes da Licitação, e qualquer informação exposta que comprometa sua participação, pode ser motivo de desclassificação.

• Dica importante: evite fazer comentários que possam identificar sua proposta até o fim da etapa dos lances, independente do lote em disputa.
• Para dúvidas específicas de um determinado lote, procure utilizar a própria área de mensagem do lote em disputa, e quando o pregoeiro liberar o acesso para os licitantes descreverem suas mensagens.

Só é possível cadastrar sua proposta dentro do prazo de acolhimento de propostas:

• Na aba “Lotes”, e na linha de cada lote disponível, clique no botão “+ Criar Proposta” e cadastre sua proposta conforme orientações a seguir.

> Tela de uma Licitação aberta na Plataforma Base-B em fase de cadastramento de interessados

As propostas são compostas de 3 elementos básicos:

• Prazo de validade da proposta (deve ser o mesmo que estiver registrado no anexo da sua proposta formal).
• Itens (dependendo do item, pode ser necessário registrar “Marca e Modelo” além do valor unitário).
• Anexo da Proposta (não é obrigatório nesse momento, mas será necessário quando exigido na fase de habilitação se sua proposta for selecionada).

Aba Geral do modal de cadastramento de proposta:

• Cadastro da Validade da Proposta (Deve ser o mesmo que estiver registrado no anexo da sua proposta formal).

• Coluna “Marca” (é opcional, mas orientamos que seja analisado com muita atenção os critérios classificatórios descritos no Edital do processo licitatório).

• Coluna “Modelo” (é opcional, mas orientamos que seja analisado com muita atenção os critérios classificatórios descritos no Edital do processo licitatório).

• Coluna “Preço” (atenção: deve ser cadastrado o valor unitário para cada item, pois a função já efetua o cálculo do valor unitário X a quantidade solicitada e apresenta o Valor Total).> Modal de cadastramento de proposta - Aba Geral

Aba Anexo da Proposta do modal de cadastramento de proposta:

• Área de anexo (não é obrigatório nesse momento, mas será necessário quando solicitado na fase de habilitação se sua proposta for selecionada).> Moral de cadastramento de proposta - Aba Anexo da proposta

Já na aba principal “Documentos para Habilitação/Qualificação”, é possível (nessa fase ainda não é obrigatório), adicionar os anexos de todos os documentos exigidos no Edital do processo licitatório, mas se tornará obrigatório caso sua proposta seja classificada como o “Arrematante”, e o pregoeiro iniciar o processo de Habilitação/Qualificação da sua proposta de modo geral.
> Modal de carregamento dos anexos exigidos em edital

A partir do cadastramento da sua proposta e/ou opcionalmente dos carregamentos de todos os anexos exigidos em edital, deve ser observado na aba principal “Geral”, a informação referente a data e hora do início da disputa no card “Cronograma”, e ficar atento para não perder a participação da disputa.
> Card "Cronograma" na Aba Principal - Geral

Quando o processo tiver iniciado a disputa, acesse a aba principal “Lotes”:

• Cada linha apresentada, é referente a um lote (pode ser apenas um ou vários itens por lote).
• Para acessar a disputa, clique sobre a linha do lote desejado que está com o status “Em Disputa”.

>Tela de lote(s) em disputa

Durante a disputa, você pode registrar seus lances no campo indicado abaixo:

• Linha para cadastrar seu lance.
• Botão para “Enviar lance” o lance cadastrado.
• Se um lance for cadastrado incorretamente, solicite e justifique ao pregoeiro o cancelamento.
• Para ver a sequência dos lances de cada concorrente e a sua também, basta clicar no ícone ao final de cada linha.

>Tela da disputa em andamento

Atente-se ao Tempo Aleatório:

• Por definição, o tempo aleatório é a última fase da disputa em que o processo é finalizado a qualquer momento dentro do intervalo programado, e sem um comando humano, permitindo assim uma concorrência mais justa.
• No Edital é apresentado o intervalo do tempo aleatório que será condicionado no processo.

Durante ou após o encerramento da disputa, é disponibilizado na parte de baixo dos lances de cada lote, a Área de Mensagens, que podem ser de 3 tipos:

• Mensagens registradas manualmente pelo pregoeiro.
• Mensagens automáticas do sistema conforme os eventos ocorrem.
• Mensagens dos licitantes quando o(a) pregoeiro(a) liberar o acesso.

Na etapa da habilitação, quando for necessário o ajuste da sua proposta e/ou carregamento dos anexos exigidos em edital, proceda da seguinte forma:

• Na área “Documentos para Habilitação”, clique no botão “+ Adicionar Documentos” , edite ou adicione todos os anexos dos documentos exigidos no edital (observe todos os detalhes exigidos, pois qualquer erro ou falta de informação, será motivo de desclassificação da sua proposta).

> Modal “Documentos para Habilitação” para edição ou importação

• Retornando a aba “Lotes”, ao selecionar o lote desejado, clique no botão “Revisar Minha Proposta”, e edite o que for necessário, dentro do prazo estipulado pelo pregoeiro.
• Observe a mensagem com a fonte destacada em cor vermelha no modal de ajuste da proposta, para que você edite os valores unitários dos itens da sua proposta na aba “Geral”, de modo que alcance o desconto necessário para equalizar sua proposta com no mínimo ao mesmo valor total do seu último lance quando se tornou arrematante.
• Não esqueça de importar o anexo da sua proposta com os valores ajustados, iguais aos que editou na aba “Geral”.

> Área de revisão de proposta
> Modal "Proposta" para edição das informações

Uma vez declarado o Vencedor do lote, o pregoeiro definirá a data e hora para início das Fases Recursais, que são:

• Intenção de Recurso/Pedido de Reconsideração: Aos interessados em protestar sobre qualquer motivo, terão espaço para apenas descrever o mais objetivamente possível, a sua declaração de Intenção de Recurso.
• Razão: Se não houver Intenção de Recurso cadastrada, o processo avança para adjudicação e homologação. Mas se houver Intenções de Recursos cadastradas, o pregoeiro e/ou a comissão, decidirão se as acatam ou rejeitam.

• Se houver uma ou mais Intenção de Recurso, e pelo menos uma ou mais forem acatadas = abre-se prazo para cada licitante que cadastrou sua Intenção de Recurso, tenha que obrigatoriamente formalizar por meio de anexo, a sua razão com todos os argumentos e informações possíveis para contribuir na análise técnica.
• Se houver uma ou mais Intenção de Recurso, e todas forem rejeitadas = o processo avança para adjudicação e homologação.

• Contrarrazão: Somente haverá prazo para contrarrazão, se houver uma ou mais Intenções de Recursos acatadas e tenham suas razões formais cadastradas, e assim, abre-se prazo para cada licitante que se sinta prejudicado pela Intenção de Recurso, possa se defender formalmente por meio de importação de anexo da sua contrarrazão.

>>Telas das Fases Recursais / Reconsiderações ainda não iniciadas.

Assim que o pregoeiro ativar a Fase Recursal para oportunidade aos licitantes cadastrarem suas  Intenções de Recurso, se for de seu interesse, basta proceder conforme apresentado a seguir:

• Na aba principal “Lotes”, em “Fases Recursais/Reconsiderações”, clique na linha do processo em andamento, em seguida clique no botão “+ Cadastrar Intenção de Recurso/Pedido de Reconsideração”, registrando apenas em texto a sua intenção, e por fim clique em “Registrar Intenção”.
• Após o fim do prazo de cadastramento da Intenção de Recurso, o processo é transferido para a decisão do pregoeiro. Não havendo nenhuma Intenção de Recurso cadastrada até a expiração do prazo, a fase recursal será finalizada com a declaração final em favor ao licitante vencedor.

> Modal para cadastramento da Intenção de Recurso / Pedido de Reconsideração

Se a sua Intenção de Recurso foi acatada, e o pregoeiro ativou o prazo de cadastramento da Razão (e das razões pontuais a cada licitante que cadastrou uma Intenção de Recurso), deverá proceder conforme apresentado a seguir:

• Na aba principal “Lotes”, e novamente na área de “Fases Recursais/Reconsiderações” ,clique no botão “Cadastrar Razão”, importe o anexo, e por fim clique em “Salvar”.
• Atente-se ao contador regressivo do seu prazo de cadastramento da razão.
• Caso não seja cadastrado uma razão em referência à sua Intenção de Recurso, o seu processo de Intenção de Recurso será invalidado, tornando-o sem efeito para se opôr à contrariedade ao licitante vencedor.

>Tela das Fases Recursais/Reconsiderações - Cadastramento da razão

Imediatamente após a expiração do prazo de cadastramento da Razão, o processo fica disponível de forma automática para quem se interessar em cadastrar Contrarrazões em oposição às Intenções de Recursos e suas Razões. Aos interessados em cadastrarem Contrarrazões, deverão proceder conforme apresentado a seguir:

• Na aba principal “Lotes”, e novamente na área de “Fases Recursais/Reconsiderações” dentro do lote selecionado, clique no botão “Cadastrar Contrarrazão”, importe o anexo, e por fim clique em “Salvar”.
• Atente-se ao contador regressivo do seu prazo de cadastramento da Contrarrazão.

>Tela das Fases Recursais/Reconsiderações - Cadastramento da contrarrazão

Sobre o suporte

Sobre o suporte, é preciso distinguir o suporte ao uso da plataforma e dos serviços disponibilizados pela Base-B, e quando se tratar de necessidade de suporte para dúvidas sobre as informações dos processos, que devem ser direcionados ao próprio cliente.

Suportes aos clientes:

• Você encontrará as informações de contatos no Anexo do Edital.

Suportes à Base-B:

• Nosso atendimento humanizado funciona das 08:00 às 18:00.
• Os canais de atendimento são:

Chat: disponibilizado na própria plataforma.
Telefone: (47) 3512-0100.
E-mail: suporte@baseb.com.br

• Na Plataforma Base-B, na barra superior, no canto direito, basta clicar no botão “Suporte”, que acionará o chat do suporte.
• No chat do suporte, dependendo da situação, o bot faz o primeiro contato, e em seguida o agente consultor iniciará seu atendimento.

> Orientação de Acesso ao Chat de Suporte

Atualizado em: 09/10/2026