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# Pedidos

Após o login em nosso portal, no menu esquerdo, há **Pedidos**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9040e83e46dad000/image_r1glmz.png)

Na opção pedidos você verifica as informações dos pedidos, qual a situação, o código gerado, qual a sua data de emissão, o cliente, a descrição, o código de cotação e também o valor total do pedido. E mais ao final da linha caso desejar verificar informações ou detalhes, mandar mensagem ao comprador, imprimir o pedido em forma de PDF, aceitar ou recusar o pedido, clique no 'olho' no final da linha.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/0/4/0/9040e83e46dad000/image_wl54vg.png)

__Detalhe__:  A bolinha em vermelho com o número em 'cima' do número da solicitação é a notificação que o processo está pendente de resposta.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/0/4/0/9040e83e46dad000/image_1gar6z5.png)
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### Como aprovar ou reprovar um Pedido?

Mais ao final da linha da solicitação, existe um 'olho', onde clicando em cima, você estará dentro do pedido.  Faça a verificação dos dados que já foram 'alinhados' na solicitação de cotação, e faça o ${color}[#22c55e](**aceite**) ou a ${color}[#ff0000](**recusa**).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9040e83e46dad000/image_pd6lcn.png)

__Observação__: Caso tenha alguma divergência no pedido que esteja fora do combinado com o seu cliente, recomendamos o contato com o mesmo para os devidos esclarecimentos.

__Observação__: Caso tenha dúvidas em relação á situação do pedido, clique em cima da situação que aparecerá cada tipo de situação e sua respectiva legenda.

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Se mesmo assim você continua com dificuldades, entre em contato conosco através do nosso ícone do suporte.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9040e83e46dad000/image_1d5ozlh.png)

Ou também entre em contato conosco através do nosso e-mail **suporte@baseb.com.br** .