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# Meu fornecedor não tem acesso ao Pedido, O que fazer?

Hoje em nossa plataforma, o Comprador, pode direcionar a proposta para qualquer usuário cadastrado como fornecedor.

**EXEMPLO:** A empresa Y tem os funcionários Pedro e João.  Mas o comprador quer que apenas o Pedro responda o processo.  Então o comprador ' libera ' o acesso a cotação apenas para o Pedro, assim, aparecendo para o João um aviso para ele contatar o comprador.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9040e83e46dad000/image_nx16ot.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9040e83e46dad000/image_1a98k3.png)
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__Segue um passo a passo de como fazer a alteração.__

* Estando em nossa plataforma, no menu esquerdo selecione a opção __Pedidos.__
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/0/4/0/9040e83e46dad000/image_ka2g46.png)

* Localize o processo em que o fornecedor não tem acesso, clique nos 3 pontinhos e selecione a opção __Editar / Visualizar__.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/0/4/0/9040e83e46dad000/image_186nv6t.png)

* Em seguida, desça até a parte de fornecedor e faça a alteração da visibilidade do processo.  Existe as opções : __Todos, Específico ou Nenhum.__
 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/0/4/0/9040e83e46dad000/image_1jklire.png)

* Efetuado a alteração, e suba a página até o cabeçalho e clique em __Enviar__.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/0/4/0/9040e83e46dad000/image_14capjh.png)

__Detalhe:__ Para casos em que não há ' Preferência ' em fornecedor responder, instruímos fazer a liberação para os usuários que tem acesso a empresa fornecedora, alterando assim a visibilidade do processo para **Todos**.
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Se mesmo assim você continua com dificuldades, entre em contato conosco através do nosso ícone do suporte.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9040e83e46dad000/image_6ct30v.png)

Ou também entre em contato conosco através do nosso e-mail **suporte@baseb.com.br** .