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# ¿Cómo puedo crear una cuenta?

Hoy en día, para poder negociar con algunos clientes, es necesario estar registrado en nuestra plataforma.

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En su bandeja de entrada,

* Localiza el e-mail de invitación al registro enviado por nuestra plataforma con el remitente **"naoresponder@baseb.com.br "**.
* En este e-mail, habrá alguna información sobre la invitación, quién la envió y habrá un enlace donde se le dirigirá a registrarse en la plataforma.
* Cuando haga clic en el enlace, se le dirigirá a la plataforma, donde ya se le proporcionarán algunos datos sobre la empresa que le ha invitado y, a continuación, tendrá que rellenar los campos: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y contraseña.
* Después de rellenar los datos, acepta las Condiciones de uso y la Política de privacidad.
* Después de esto, se te enviará un e-mail con un enlace para confirmar tu cuenta.
* Después de confirmar su cuenta, tendrá acceso a ella.

**NOTA:** Después de activar y confirmar su cuenta, es posible que tenga que solicitar acceso. Esto se debe a que ya tienes un usuario activo y confirmado. En este caso, su acceso será aprobado por el usuario para poder acceder a la empresa.

**NOTA:** Nuestros correos electrónicos de notificación se envían con enlaces a la plataforma.  Como consecuencia, algunos servidores entienden que el email es malicioso o contiene virus, por lo que la recepción del email se cancela y el email no llega a tu bandeja de entrada.  
Para resolver esta situación, tendrás que involucrar a tu equipo de TI.  Aquí tienes un enlace de autoayuda: [No recibí el correo de confirmación](/es/article/no-recibi-el-correo-de-confirmacion-n2r0qf/)

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Si sigues teniendo problemas, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro icono de soporte.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9040e83e46dad000/image_km3djo.png)
También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en **suporte@baseb.com.br** .