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# ¿Cómo eliminar/desactivar un usuario?


Hay casos en los que un usuario es proveedor de un cliente, pero ese usuario es dado de baja o acaba saliendo de la empresa. Y luego se registra otro usuario para proveer a esa empresa, pero la empresa quiere que el exempleado ya no tenga acceso a la plataforma.
__En tales casos, recomendamos desactivarlo.__

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Después de iniciar sesión en nuestro portal,

* En la barra superior, en la esquina derecha, junto a su foto de perfil, encontrará 9 'cuadraditos'. Haga clic en la opción y luego en __Configuración__.
* En el menú izquierdo, selecciona __Usuarios__.
* Luego, aparecerá la lista de usuarios registrados. Más a la derecha, en la misma línea del usuario que desea desactivar, verá 3 puntos suspensivos. Haga clic en la opción y luego seleccione __Editar__.
* Una vez hecho esto, desactiva el usuario y haz clic en __Guardar__.

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Si sigues teniendo problemas, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro icono de soporte.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9040e83e46dad000/image_km3djo.png)
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